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ゲムマイド 利用規約
株式会社イードは、ゲムマイドのサービスのご利用に関して、以下のとおりゲムマイドサービス利用規約（以下、「本規約」といいます）を定めています。
第1条（定義） 本規約における用語の定義は、以下のとおりとします。
l 「当社」とは、株式会社イードをいいます
l 「本サービス」とは、当社が運営する「ゲムマイド」で運営するECサービスの総称をいいます。
l 「本サイト」とは、ゲムマイドのウェブサイトをいいます。
l 「利用希望者」とは本サービスの利用を希望し、会員登録をしようとするものをいいます。
l 「利用者」とは、 会員及び利用希望者を含む本サービスを利用するすべてのユーザーをいいます。
l 「購入者」とは、利用者のうち、本サービスを通じて製品コードを購入したものをいいます。
l 「パブリッシャー」とは、本サービスを通じて利用可能なゲームを販売する事業者・団体・法人をいいます。
l 「製品コード」とは、パブリッシャーが本サイトにおいて購入者に提供するValve Corporationが運営するゲーム販売プラットフォーム「Steam🄬」において使用可能なコードをいいます。
l 「対象ゲーム」とは、購入者が購入した製品コードを「Steam🄬」上でアクティベートすることで利用可能な、パブリッシャーが提供するゲームをいいます。
l 「製品コード代金」とは、製品コードの購入代金をいいます。
l 「製品コード販売ページ」とは、本サイトで製品コード内容を紹介・販売するウェブページをいいます。
l 「登録情報」とは、利用者が本サービスの利用にあたって登録した、氏名、住所、メールアドレス等の個人情報を含む自身に関する情報をいいます。
l 「認証情報」とは、登録情報のうち当社が、利用者の本サービスの利用を認証するために必要な情報で、IDやパスワードを含む情報をいいます。
第２条（目的と規約の適用）
l 本規約は、当社と利用者との本サービスの利用に関する条件を定めることを目的とし、当社と利用者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本サービスをご利用いただいた場合は、本規約に同意したものとみなしますので、 本サービスをご利用いただきます際には、必ず本規約をお読みください。なお、本規約は、必要に応じ変更することがございますので、ご利用の際には最新の内容をご参照ください。
l 当社は、本規約とは別に、当社のウェブサイトまたは当社から送信するメールにより、本サービスの利用に関する条件を掲載する場合があります。この場合、当該利用条件は本規約の一部を構成するものとし、当該利用条件と本規約の定めが異なる場合、当該利用条件が優先して適用されます。
l 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された残りの部分は、継続して効力を有するものとします。
第３条（会員申込）
利用希望者は、本人が当社の定める方法にて登録申請を行うものとします。当社が登録申請を承認した場合に、会員として登録するものとします。本サービスを利用するためには、利用者は会員となることを条件とします。
当社は、利用者が以下各号のいずれかに該当する場合、会員として登録申請を承認しません。
l 登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
l 過去に利用希望者が本利用規約に違反をしたことなどにより会員資格を停止された、または停止事由に該当したことが判明した場合
l 利用希望者が反社会的勢力に該当する場合、又は、反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人の役員、従業員である等、反社会的勢力と何らかの関係を有していると判明した場合
l 本規約第15条に定める禁止事項に定める事由が認められる場合
l その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
当社は、上述の承諾をしない場合において、利用希望者にその理由を開示する義務を負いません。
利用希望者は、登録申請を行った場合、前項各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証したものとみなされます。ただし、承認後でも、当社が会員として不適当と判断した場合には承認の取り消しを行うことがあります。本人、登録情報（氏名、メールアドレス等）、パスワードは、それぞれ一つずつのみ対応するものとし、同一人物による複数の会員としての登録は認めないものとします。登録情報に変更が生じた場合は、速やかに所定の変更手続きを行うものとします。
第４条（認証情報の管理）
利用者は、自己の責任において認証情報を管理するものとします。利用者の認証情報を利用した本サービスの利用やそれに伴う一切の行為は、当該利用や行為が利用者自身によるものであるか否かを問わず、利用者による利用および行為とみなします。
一つの認証情報を利用者と他者により同時に利用した接続、または複数の認証情報を利用して同じ端末から同時に行われた接続等の機能および品質について、当社は一切保証しません。
第５条（登録情報）
l 当社は、登録情報を、会員登録時に同意いただいく「個人情報の取扱いについて」にしたがって取り扱います。
l 会員登録をした利用者が本サービスから退会した場合または当社が本サービスの利用を停止した場合、登録情報を消去します。
l 利用者は、登録情報に変更が生じた場合には、速やかに当社に所定の方法で変更の届出をするものとします。ただし、手続きの関係上、変更の手続きをされてから、当該変更が有効になるまで日数を要することがあります。
l 利用者が、前項の届出をするまでの間または前項の届出を怠ったことにより、不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。
第６条（会員資格の抹消）
利用者が以下の事由のいずれかに該当する場合、当社は当該利用者に事前の通知することなく、また何らの責任を負うことなく、会員資格を抹消することができるものとします。
l 本規約第12条に定める禁止事項のいずれかの事項に該当する行為を行った場合
l 本規約のいずれかに違反した場合。
l その他、当社が不適合であると判断した場合
第７条（退会）
会員登録をした利用者は、いつでも当社所定の方法により利用者自身で退会の手続きをすることで本サービスの退会をすることができます。
当社は、利用者が本サービスから退会した場合も、本サービスの利用による利用者への製品コード代金の請求履歴など、法令上保管の必要のある情報を 一定期間保管する場合があります。
第８条（ユーザーサポート）
l 本サービスに関するお問い合わせは、本サービスの「お問い合わせ」のページを通じて受け付けます。回答に対して、再度問い合わせを受ける場合も、同様に「お問い合わせ」のページから受け付けます。
l 認証情報のお問い合わせならびに変更および退会の操作依頼には、個人情報保護の観点から一切対応いたしません。当社はパスワードを暗号化して管理しているため、利用者ご自身からパスワードの問い合わせがあってもお答えできません。パスワードをお忘れの場合、「パスワードをお忘れの方」をクリックすると「パスワード再登録画面」に遷移します。画面の案内に従って手続きをお進めください。
l 利用者へのメール送信に際し、メールの未送信、遅延、文字化け、同一メールの複数回送信が発生しても、当社はその責任を負いません。また、利用者が受信したメールを削除・紛失した場合も、当社は当該メールの再送信は行いません。
l 購入した製品コードの対象ゲームに関するお問い合わせは、各ゲームのパブリッシャーへお問合せ下さい。
第９条（製品コードの購入）
l 利用者は、本サービスの製品コード販売ページよりパブリッシャーが発行する対象ゲームの製品コードを購入することができます。購入には、認証情報を利用して本サービスにログインする必要があります。
l 製品コード購入に関する条件は製品コード販売ページに記載されます。製品コード販売ページをよく読み、製品コードを購入してください。製品コード購入手続完了後およびお支払い手続き完了後に完了通知をメールでお知らせします。
l 製品コード代金の決済は製品コード購入時に行われます。
l 製品コード販売ページ記載の製品コード代金は消費税を含んだ金額です。また、コンビニエンスストアでの印刷代は、製品コード代金に含まれます。金額は、各製品コード販売ページで詳細を記載しております。
l パブリッシャーにより、対象ゲームの製品コードの販売価格が変更になる場合があります。購入者のご購入後に販売価格の変更があった場合も、当社は払い戻し、差額の返金等は致しません。
第１０条（製品コードの利用条件）
l 購入した製品コードの印刷可能期間は、購入日から1ヶ月以内とします。また、第８条に基づくユーザーサポート期間も購入から1ヶ月以内とします。
l 購入者は、購入した製品コードを「Steam🄬」においてアクティベートすることで対象ゲームの利用が可能となります。
l 製品コードは１つにつき1回に限りアクティベート可能です。
l 購入後の製品コードは、購入者の責任において管理されるものとし、紛失、盗難、無断で第三者に利用された場合など、いかなる場合でも、いかなる場合も無効化、再発行、返金はいたしません。
l 購入者が、購入した製品コードを利用しなかった場合であっても、製品コードの再発行、返金等はいたしません。
第１１条（決済業務の委託）
l 当社は、製品コード代金の決済業務を、株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（以下、「決済代行会社」といいます）の決済代行サービスを利用し、委託します。当社は、購入者のクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等）を決済代行会社に開示・提供します。当社は、「プライバシーポリシー」に従い、購入者から受領したクレジットカード情報を適切に取り扱います。
l 購入者は、決済代行会社が製品コード代金の決済を代行すること、およびかかる決済のために必要な情報を当社が決済代行会社に開示・提供することを了承するものとします。
l 購入者が製品コード代金の決済に登録したクレジットカード情報は決済代行会社において保持されます。当社は、これらの情報を保持しません。クレジットカード情報の確認・変更画面上に表示されるクレジットカード情報は、決済代行会社のシステムから表示されているものです。
第１２条（製品コード購入のキャンセル、再発行）
l 製品コード購入後は、いかなる理由でもキャンセルできません。万が一、発行された製品コード自体に問題があった場合や購入者が注文した製品コードと異なる対象ゲームの製品コードであった場合は、購入者が当社に製品コード受領後７日以内に連絡をした場合に限り、当社は再発行させていただきます。ただし、購入者が、製品コード到着後7日以内に当社に連絡をしなかった場合、再発行はできません。
第１３条（禁止事項）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なしに、本規約上の地位、本規約に基づく権利もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供してはならないものとします。 利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
l 当社もしくは他者の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
l 他者を差別、誹謗中傷する行為または他者の名誉もしくは信用を毀損する行為
l 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
l 営業活動、営利を目的とした利用またはその準備行為
l 詐欺等の犯罪に結びつく行為または犯罪行為に関連する行為
l 当社が承認した場合を除き、他者に対して本サービスを再頒布、貸与または販売する行為
l 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により他者の個人情報を収集する行為
l 他者の設備または本サービス用設備（当社が本サービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器およびソフトウェアをいい、以下、本規約において同様です）の利用もしくは運営に支障を与える行為
l 本サービスの不具合や障害を不正な目的で利用し、またはそれを他者へ伝達する行為
l 本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、もしくは当社の財産を侵害する行為または他者もしくは当社に不利益を与える行為
l 法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為
l その他当社が不適当と判断する行為
l 利用者は、本サービスならびに本サービスのコンテンツおよびその内容について、その全部または一部を問わず、商業目的で利用（使用、複製、複写、蓄積、再生、販売、再販売その他形態の如何を問いません）することはできません。
第１４条（当社の知的財産権等）
l 本サービスのコンテンツ等の知的財産権等は、当社またはパブリッシャーを含む正当な権利を有する第三者に帰属します。
l 利用者は、当社またはパブリッシャーから事前の書面による承諾を受けた場合を除いては、本サービスもしくはソフトウェアまたはそれらに包含される内容（全部または一部を問わず）を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載または再利用しないことを了承するものとします。
l 利用者が前項に違反した場合には、当該違反行為を当社が差し止める権利ならびに当該行為によって利用者が得た利益相当額を当社が請求することができる権利を有することを、利用者はあらかじめ了承するものとします。
第１５条（利用停止）
l 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知または催告を要することなく本サービスの利用を停止し、本サービスから退会させることができるものとします（以下、あわせて「利用停止等の措置」といいます）。
l 利用者による本サービスの利用に関し、他者から当社にクレーム・請求等が行われ、かつ当社が必要と認めた場合
l 支払停止または支払不能となった場合
l 第15条（禁止事項）に違反した場合、または違反するおそれがあると当社が判断した場合
l 前号のほか本規約に違反し、当社がかかる違反の是正を催告した後、合理的な期間内に是正されない場合
l 本サービスの利用が一定期間ない場合
l その他、当社が、利用停止等の措置が必要と判断した場合
l 当社による利用者に対する利用停止等の措置に関する質問・苦情は一切受け付けません。
l 利用停止等の措置がとられた場合、利用者は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している当社に対して負担する債務の一切を一括して弁済するものとします。
l 利用者が第13条（禁止事項）に違反し、または本条第１項各号のいずれかに該当することにより当社が損害を被った場合、当社は被った損害の賠償を当該利用者に対して請求できるものとします。
l 当社が利用停止等の措置をとったことにより利用者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。
第１６条（本サービスの変更、中止、終了等）
l 当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部の変更、停止または中止をすることができるものとします。当該変更、停止または中止には、システムの保守や天災などに起因するものも含まれます。
l 当社は、当社の裁量により、本サービスの提供を終了することができます。その場合、当社はサービス終了日の少なくとも1ヶ月前までに、利用者に対して通知いたします。本サービス終了の通知は、当社が適切と判断する方法により行います。これには、当社のウェブサイト上での掲示、利用者への電子メールの送信、またはその他の適切な手段が含まれます。
l 前項の定めに基づき利用者に通知した本サービス終了日に、利用者のアカウントは自動的に無効化され、本サービスへのアクセスが終了します。また、本サービスの終了に伴い、利用者が既に支払った料金の返金は行われません。
l 当社は、本サービス終了に伴い、利用者または第三者に生じるいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第１７条（免責および損害賠償）
l 利用者は、本サービスの利用により第三者との間で紛争が生じた場合、利用者自身の責任と費用をもって解決するものとします。
l 利用者が本サービスの利用にあたって当社に何らかの損害を与えた場合には、当社は、当該利用者に対して損害賠償請求をすることがあります。
l 当社は、本サービスの提供にあたって当社の責めに帰すべき事由に基づき利用者に損害を与えた場合、当社に故意又は重過失がある場合に限り、利用者が現実に被った通常の損害に対して賠償をする責任を負います。
第１８条（本規約の変更）
l 当社は、①利用者の一般の利益に適合する場合の他、②本規約の変更が利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更内容の相当性など諸般の事情に照らして合理的なものである場合には、利用者の承諾を得ることなく本規約の内容を変更することができます。利用者は、当社が本規約を変更することおよび本サービスの利用条件等が変更後の本規約によることを了承するものとします。
l 当社は、前項の変更を行う場合には、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービス上での掲載またはメールなど、当社が適当と判断する方法によって、利用者に周知します。
l 本規約の変更後の内容は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に掲載またはメールの送信がなされた時点から効力を生じるものとします。
第１９条（準拠法と合意管轄）
当社と利用者との間で、本規約に基づくまたはこれに関連する訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。また、本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第２０条（協議）
本規約に定めのない事項又は本規約に関する疑義が生じた場合には、関係当事者間にて誠意をもって協議し、円満に解決するよう努めるものとします。
以上
2024年8月30日 施行